อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดูแลบัญชีและตอบคำถามของคุณ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีที่ปลอดภัยการใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจน
NM66 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

มาตรการที่เราใช้เพื่อดูแลข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัส และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการโอนจะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขหากมีข้อผิดพลาด หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไม่รั่วไหลระหว่างทาง และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำภาษาที่คุณเลือก คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้ คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

ความปลอดภัยของบัญชี

เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์กับผู้อื่น หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบกิจกรรมบัญชีให้คุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ แต่เก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลเร็วกว่านั้นได้หากกฎหมายอนุญาต

ช่องทางติดต่อ

วิธีขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอของคุณและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมจะตอบกลับภายในสองวันทำการและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
แชทสด เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมโดยตรง เจ้าหน้าที่จะช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูล หรืออธิบายว่าเราเก็บข้อมูลประเภทใดไว้ และใช้งานอย่างไร แชทพร้อมให้บริการในเวลาทำการ
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นฟอร์มขอดูข้อมูลหรือขอลบข้อมูล กรอกรายละเอียดแล้วส่ง ทีมจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เห็นในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย เราพร้อมช่วยคุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี รวมถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อดูแลบัญชีและตอบคำถามของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต แชทสด หรือฟอร์มในบัญชี ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่การตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ได้ด้วยตัวเอง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน

เราไม่ขายหรือให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สาม เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากถอนที่คุณร้องขอ และอาจเปิดเผยหากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องทำ

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ คุกกี้ที่เราใช้ไม่เก็บข้อมูลที่ระบุตัวตนได้

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ แต่เก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลเร็วกว่านั้นได้หากกฎหมายอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต