อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งานแพลตฟอร์ม

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่ให้บริการ และแจ้งให้คุณทราบถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว วิธีจัดการบัญชี และช่องทางติดต่อเมื่อต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
NM66 กฎหมายและข้อตกลงการใช้งานแพลตฟอร์ม
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บรักษา หรือต้องการแก้ไขและลบข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ บอกทีมว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องนโยบาย ขอข้อมูลส่วนตัว หรือแก้ไขรายละเอียดบัญชี เราจะตรวจสอบและตอบกลับทันที
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามที่คุณขอ จากนั้นแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การจัดการข้อมูล และเงื่อนไขการใช้งาน หรือกดปุ่มติดต่อซัพพอร์ตเพื่อส่งคำถามโดยตรง
การจัดการข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้ระบบเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมทั้งหมด คุกกี้ที่เราติดตั้งช่วยให้คุณคงสถานะล็อกอินและจดจำการตั้งค่าภาษาโดยไม่ต้องเลือกใหม่ทุกครั้ง เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการฝากถอนเงิน และคุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว ชื่อบัญชี และรายการธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา เราไม่แชร์ข้อมูลเหล่านี้ให้บุคคลที่สามหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการดำเนินการบัญชี

คุกกี้และการจดจำ

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะล็อกอิน การตั้งค่าภาษา และประวัติการเข้าใช้งาน คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่และเลือกภาษาอีกครั้ง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายและแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

การขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและส่งรายละเอียดให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราเก็บประวัติธุรกรรมการฝากถอนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

หากต้องการแก้ไขชื่อ ข้อมูลติดต่อ หรือรายละเอียดอื่นในบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยน เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้คุณภายในเวลาที่เหมาะสม

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือส่งคำขอทางอีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

คุกกี้ช่วยให้คุณคงสถานะล็อกอินและจดจำการตั้งค่าภาษาโดยไม่ต้องเลือกใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่จะต้องล็อกอินใหม่

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ข้อมูลที่เก็บใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตน การฝากถอนเงิน และการดำเนินการบัญชีภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต