อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวและตั้งค่าบัญชีได้เอง

เราให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดติดต่อ และปรับความปลอดภัยบัญชีได้ทันทีผ่านหน้าโปรไฟล์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ เพิ่มอีเมล หรือตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดอยู่ในที่เดียวกัน

แก้ไขข้อมูลติดต่อตรวจสอบประวัติฝาก-ถอนตั้งค่าความปลอดภัยดูบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่ออัปเดตได้ทุกเวลา
NM66 จัดการข้อมูลส่วนตัวและตั้งค่าบัญชีได้เอง
NM66 ข้อมูลที่คุณสามารถจัดการได้ในหน้าโปรไฟล์

ข้อมูลที่คุณสามารถจัดการได้ในหน้าโปรไฟล์

หน้าโปรไฟล์ของ NM66 ให้คุณแก้ไขชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลได้โดยตรง คุณสามารถเพิ่มบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ใหม่ หรือลบบัญชีเก่าที่ไม่ใช้แล้วออกได้ทันที ส่วนประวัติธุรกรรมจะแสดงทุกรายการฝากและถอนพร้อมวันที่และเวลาที่ชัดเจน คุณยังสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านและตั้งค่า PIN สำหรับการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ในเมนูความปลอดภัย หากคุณอยู่ใน Surat Thani หรือพื้นที่อื่นๆ ของไทย คุณสามารถอัปเดตข้อมูลเหล่านี้ได้ทั้งจากมือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส และเราใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณควบคุมได้ว่าจะแชร์ข้อมูลอะไรกับเรา และสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม และใช้ข้อมูลเพื่อบริการบัญชีและการชำระเงินของคุณเท่านั้น ทุกการเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณบันทึกในประวัติที่คุณตรวจสอบได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบที่แยกจากข้อมูลสาธารณะ คุณเห็นเฉพาะข้อมูลของคุณเอง

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือ IP ใหม่ เราส่งรหัส OTP ไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ประวัติการเข้าสู่ระบบ

ตรวจสอบบันทึกการเข้าสู่ระบบของคุณในหน้าโปรไฟล์ เราแสดงวันที่ เวลา อุปกรณ์ และตำแหน่งโดยประมาณของทุกเซสชัน ถ้าเห็นกิจกรรมที่ไม่ใช่ของคุณ แจ้งเราได้ทันที

ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณสำคัญ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงโปรไฟล์ การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ไม่ว่าคุณจะต้องการอัปเดตข้อมูลการติดต่อ ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ หรือปรับการแจ้งเตือน เราช่วยคุณได้ทุกขั้นตอน แชทสดและอีเมลซัพพอร์ตของเราเชื่อมตรงกับทีมที่เข้าใจระบบบัญชีของ NM66 โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดแชทจากหน้าโปรไฟล์ของคุณเพื่อถามเรื่องการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ การตั้งค่าความปลอดภัย หรือการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตเห็นข้อมูลบัญชีของคุณและช่วยได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว การลบข้อมูล หรือการขอสำเนาประวัติบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบภายในวันทำการพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าศูนย์ช่วยเหลือในแอปเพื่ออ่านคู่มือการตั้งค่าโปรไฟล์ วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน และขั้นตอนการยืนยัน OTP ข้อมูลทุกอย่างอธิบายเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย

คำศัพท์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราอธิบายคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบน NM66 เพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลแต่ละส่วนใช้อย่างไร และคุณสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างชัดเจน ทุกคำศัพท์ด้านล่างเป็นส่วนหนึ่งของระบบบัญชีและการปกป้องข้อมูลที่เราใช้อยู่ทุกวัน

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วยเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและสามารถถอนเงินออกได้อย่างปลอดภัย

การเข้ารหัส SSL หมายถึงอะไร

SSL คือเทคโนโลยีเข้ารหัสข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินที่คุณป้อนไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านโดยบุคคลที่สามได้

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวคืออะไร

เป็นเมนูในบัญชีที่ให้คุณเลือกว่าจะแชร์ข้อมูลใดกับเราบ้าง เช่น ยินยอมรับข่าวสารโปรโมชั่นหรือไม่ หรือซ่อนประวัติการเล่นจากผู้เล่นคนอื่น ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นคืออะไร

คือข้อมูลที่เราต้องใช้เปิดบัญชีและประมวลผลการฝากถอน ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ เลขบัญชีธนาคาร และที่อยู่อีเมล ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบตัวตนและโอนเงินให้คุณได้ถูกต้อง

สิทธิ์ในการลบข้อมูลหมายถึงอะไร

เป็นสิทธิ์ที่ให้คุณขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบของเราได้หลังจากปิดบัญชี โดยเราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบเท่านั้น

การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยคืออะไร

เป็นข้อความหรืออีเมลที่เราส่งให้คุณทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชีสำคัญ เพื่อให้คุณรู้ตัวและสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้ทันทีหากไม่ได้ทำเอง

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำตอบด้านล่างอธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดในบัญชี ไปจนถึงการขอดูหรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทุกคำตอบสะท้อนการทำงานจริงของระบบบัญชี NM66 และสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณต้องอัปโหลดบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางก่อนถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดการฝากสะสมถึงระดับที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่เกินสองสามนาทีและช่วยปกป้องบัญชีของคุณ

เข้าเมนูข้อมูลส่วนตัวในบัญชี กดแก้ไขเบอร์หรืออีเมล ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขเดิมเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง จากนั้นคุณกรอกข้อมูลใหม่และบันทึก การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล KYC และประวัติการฝาก-ถอน รวมถึงที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าเว็บ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราดำเนินการชำระเงินและปกป้องบัญชีของคุณ

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน ทีมงานจะส่งไฟล์ข้อมูลของคุณภายในเจ็ดวันทำการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

หลังจากปิดบัญชีแล้ว คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในสามสิบวัน แต่ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบ

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และหน่วยงานตรวจสอบที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาด
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต